Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 21 Ιουνίου 2026
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η CleverSolutions συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλετε μέσω αυτού του ιστότοπου — κυρίως μέσω της φόρμας επικοινωνίας / demo. Σεβόμαστε πλήρως τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ).
Σημαντική διευκρίνιση. Η παρούσα πολιτική αφορά μόνο τους επισκέπτες του ιστότοπου. Τα δεδομένα ασθενών ή πελατών που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω της φωνητικής υπηρεσίας AI γραμματέα δεν καλύπτονται εδώ: διέπονται από χωριστή Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (Άρθρο 28 ΓΚΠΔ) μεταξύ της CleverSolutions και κάθε επιχείρησης-πελάτη, όπου η επιχείρηση παραμένει ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας και η CleverSolutions ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία κατ’ εντολή της.
Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα του ιστότοπου είναι η CleverSolutions. Για κάθε ζήτημα σχετικά με τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε στο cleversolutionsagency@gmail.com.
Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας / demo, συλλέγουμε:
- Ονοματεπώνυμο και email (υποχρεωτικά)
- Τηλέφωνο (προαιρετικά)
- Επωνυμία και κλάδο της επιχείρησής σας
- Πώς μάθατε για εμάς και το πακέτο που σας ενδιαφέρει (προαιρετικά)
- Τεχνικά στοιχεία της υποβολής: διεύθυνση IP, παραπέμπουσα σελίδα, παράμετροι προέλευσης (UTM), ημερομηνία και ώρα της συγκατάθεσής σας
Δεν σας ζητάμε ποτέ ευαίσθητα δεδομένα (π.χ. δεδομένα υγείας) μέσω της φόρμας, και παρακαλούμε να μην τα συμπεριλαμβάνετε στα ελεύθερα πεδία.
Σκοπός και νομική βάση
Επεξεργαζόμαστε τα παραπάνω δεδομένα αποκλειστικά για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το demo και την υπηρεσία. Νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α′ ΓΚΠΔ), την οποία δηλώνετε ρητά στη φόρμα. Καμία υποβολή δεν αποθηκεύεται χωρίς τη συγκατάθεσή σας.
Πού αποθηκεύονται — Αποδέκτες
Τα δεδομένα αποθηκεύονται με ασφάλεια σε υποδομή εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (βάση δεδομένων Supabase) και προωθούνται στο εργαλείο αυτοματισμού μας (n8n, φιλοξενία ΕΕ) ώστε να ειδοποιηθούμε για το αίτημά σας. Δεν πουλάμε και δεν κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.
Χρόνος διατήρησης
Διατηρούμε τα στοιχεία σας για όσο διάστημα χρειάζεται για την επικοινωνία και, εφόσον προχωρήσουμε, για τη σχέση συνεργασίας. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε τη διαγραφή τους ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας — και θα τα διαγράψουμε χωρίς καθυστέρηση, εκτός αν υφίσταται νόμιμη υποχρέωση διατήρησης.
Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα:
- πρόσβασης στα δεδομένα σας και διόρθωσής τους
- διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») και περιορισμού της επεξεργασίας
- φορητότητας των δεδομένων σας
- εναντίωσης στην επεξεργασία και ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, στείλτε email στο cleversolutionsagency@gmail.com. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) — www.dpa.gr.
Cookies
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί μόνο τα απολύτως απαραίτητα τεχνικά cookies για τη λειτουργία του. Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies ή cookies παρακολούθησης τρίτων.
Ασφάλεια
Η φόρμα προστατεύεται με έλεγχο συγκατάθεσης, περιορισμό ρυθμού υποβολών και φίλτρα κατά των αυτοματοποιημένων μηνυμάτων. Κανένα μυστικό κλειδί δεν εκτίθεται στον browser· κάθε ευαίσθητη επεξεργασία γίνεται σε ασφαλές περιβάλλον διακομιστή εντός ΕΕ.
Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική. Κάθε αλλαγή θα αποτυπώνεται στην ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή της σελίδας.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική ή τα δεδομένα σας: cleversolutionsagency@gmail.com.