Ινστιτούτο αισθητικής & spa
Δύο θεραπείες σε εξέλιξη.
Το τηλέφωνο στη ρεσεψιόν χτυπά.
Η ψηφιακή γραμματέας απαντά ζεστά, ξέρει τις θεραπείες σας και ρωτά ό,τι χρειάζεται να ξέρετε. Εσείς βλέπετε γραμμένο ποια τηλεφώνησε και τι ψάχνει, όχι ένα «τηλεφώνησε κάποια».
Σε λειτουργία σήμερα — πάνω από 800 πραγματικές κλήσεις
Μια μέρα με τη γραμματέα σας
- Η σκηνή
- Δύο θεραπείες σε εξέλιξη. Το τηλέφωνο στη ρεσεψιόν χτυπά.
- Τι γίνεται σήμερα
- Απαντά κάποια βιαστικά ανάμεσα σε δύο πελάτισσες, ή καμία.
- Τι κάνει εκείνη
- Απαντά ζεστά και ξέρει τις θεραπείες σας: διάρκεια, τι περιλαμβάνουν, τι ταιριάζει σε τι. Ρωτά τι ψάχνει, για πότε, και αν είναι καινούργια ή τακτική πελάτισσα.
- Τι παίρνετε εσείς
- Δεν τη χάνετε: ξέρετε ήδη ποια είναι, τι ψάχνει και τι περιμένει από εσάς. Το μόνο που μένει είναι να την πάρετε τηλέφωνο.
Τι κάνει σε ινστιτούτα αισθητικής και spa
Η CleverSolutions παρέχει ελληνόφωνο AI φωνητικό πράκτορα για ινστιτούτα αισθητικής και spa, που απαντά στο τηλέφωνο ενώ το προσωπικό κάνει θεραπείες και παραδίδει κάθε αίτημα κράτησης γραμμένο.
Ξέρει τον τιμοκατάλογο και τις θεραπείες
Μαθαίνει τις υπηρεσίες σας με τα δικά σας λόγια: τι περιλαμβάνει η κάθε θεραπεία, πόσο κρατά, κάθε πότε επαναλαμβάνεται, τι ταιριάζει σε τι.
Το αίτημα φτάνει γραμμένο
Κάθε κλήση καταλήγει σε γραμμένο αίτημα: ποια τηλεφώνησε, τι ψάχνει, για πότε, αν είναι καινούργια ή τακτική πελάτισσα. Ξέρετε τι να προτείνετε πριν καν πάρετε τηλέφωνο.
Απαντά όποια ώρα κι αν χτυπήσει
Οι κρατήσεις σπάνια έρχονται όταν έχετε χρόνο: στη μέση της θεραπείας, το βράδυ, την Κυριακή. Τότε απαντιούνται.
Κρατά τον τόνο του χώρου σας
Δικό της όνομα, δική της φωνή, δικός σας τρόπος: ήρεμα, ζεστά, επαγγελματικά. Ο πρώτος ήχος του ινστιτούτου δεν είναι ποτέ ένας τηλεφωνητής.
Θυμάται ποια ξαναπήρε
Αναγνωρίζει τον αριθμό και χαιρετά με το όνομα — μικρή λεπτομέρεια που κάνει τη διαφορά σε επιχείρηση σχέσεων.
Δουλεύει με ή χωρίς πρόγραμμα κρατήσεων
Αν ήδη κρατάτε σε λογισμικό, δεν το αλλάζετε: η γραμματέας καταγράφει το αίτημα και το περνάτε εσείς. Αν κρατάτε σε ημερολόγιο, μπορεί να το κλείνει μόνη της.
Πώς ξεκινάτε
Δύο δρόμοι, και οι περισσότερες επιχειρήσεις ξεκινούν από τον πρώτο.
- 01
Εκτροπή κλήσης
Ρυθμίζετε μία φορά το τηλέφωνό σας ώστε οι αναπάντητες να πηγαίνουν στη γραμματέα. Δεν αλλάζει τίποτα άλλο στη δουλειά σας.
- 02
Καταγράφει και σας στέλνει
Απαντά, ρωτά τι χρειάζεται ο πελάτης και σας στέλνει αναφορά στο κινητό. Χωρίς ημερολόγιο, χωρίς integration, από την πρώτη μέρα.
- 03
Κλείνει μόνη της, όταν το θελήσετε
Όποτε αποφασίσετε, συνδέεται με το ημερολόγιό σας και αναλαμβάνει ολόκληρο το ραντεβού — κράτηση, αλλαγή, ακύρωση.
Συχνές ερωτήσεις
Θα ξέρει τι είναι η κάθε θεραπεία μου;
Ναι — αυτό είναι το πρώτο πράγμα που στήνεται. Η ψηφιακή γραμματέας μαθαίνει τον τιμοκατάλογο και τις θεραπείες σας όπως τις περιγράφετε εσείς: διάρκεια, τι περιλαμβάνουν, κάθε πότε επαναλαμβάνονται και τι ταιριάζει σε ποια ανάγκη. Δεν μαντεύει ποτέ· ό,τι δεν ξέρει, το καταγράφει και σας το προωθεί.
Θα ακουστεί ψυχρή στις πελάτισσές μου;
Η φωνή, το όνομα και ο τόνος επιλέγονται από εσάς και δοκιμάζονται πριν βγει στη γραμμή. Στο ζωντανό demo της σελίδας ακούτε ακριβώς πώς μιλά, πριν πάρετε οποιαδήποτε απόφαση.
Χρησιμοποιώ ήδη πρόγραμμα κρατήσεων. Πρέπει να το αλλάξω;
Όχι. Ξεκινάτε στη λειτουργία καταγραφής αιτήματος, που δεν αγγίζει το πρόγραμμά σας: η γραμματέας απαντά, καταγράφει τι ζητήθηκε και σας το στέλνει· την κράτηση την περνάτε εσείς μέσα σε δευτερόλεπτα.
Έχετε ήδη ινστιτούτα σε λειτουργία;
Ένα, ναι. Σήμερα η ψηφιακή γραμματέας απαντά σε ινστιτούτο αισθητικής και ευεξίας στην Καβάλα, καθώς και σε ιατρεία στη Θεσσαλονίκη και την Καβάλα. Αυτό που αλλάζει ανά κλάδο δεν είναι η τεχνολογία, αλλά οι υπηρεσίες που μαθαίνει και ο τόνος της. Οι πρώτες επιχειρήσεις κάθε κλάδου μπαίνουν με όρους ιδρυτικού πελάτη.
Μία επιχείρηση ανά ειδικότητα, ανά πόλη.
Ενεργοποιούμε τρεις επιχειρήσεις τον μήνα, γιατί κάθε εγκατάσταση στήνεται και δοκιμάζεται προσωπικά. Κάντε αίτηση για τη σειρά σας.
Θέλω να δω αν ταιριάζει στην επιχείρησή μου →